昨天，網(wǎng)易高級副總裁、有道CEO周楓宣布網(wǎng)易有道獲得慕華投資、君聯(lián)資本首輪融資，估值11.2億美元，躋身互聯(lián)網(wǎng)獨角獸俱樂部行列。在宣布完融資后，周楓接受了新智元專訪，談及有道在AI翻譯、教育領(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)和布局策略。周楓說，網(wǎng)易愿意投入更多的時間去做深入的挖掘，寧愿十年挖一口井，也不愿意一年挖十個坑。
“別把不吭聲的鱷魚當(dāng)壁虎”。
昨天，網(wǎng)易高級副總裁、有道CEO周楓宣布網(wǎng)易有道獲得慕華投資、君聯(lián)資本首輪融資，估值11.2億美元，躋身互聯(lián)網(wǎng)獨角獸俱樂部行列。
用丁磊之前的話來形容，網(wǎng)易有道就是一只不吭聲的鱷魚，像極了網(wǎng)易和丁磊的風(fēng)格：不談戰(zhàn)略、不炒概念，一點點把產(chǎn)品做出來。網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選、考拉海購走出來的風(fēng)格，周楓繼續(xù)走，因為這樣的風(fēng)格“有道”。
在宣布完融資后，周楓接受了新智元專訪，談及有道在AI翻譯、教育領(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)和布局策略時，有道依舊帶著丁式風(fēng)格。
“丁磊式”做產(chǎn)品，周楓：寧愿十年挖一口井
新智元：丁磊是一個非常重產(chǎn)品體驗的人，網(wǎng)易是一家能靜下心來做產(chǎn)品的公司，云音樂是，嚴(yán)選是，考拉也是。不過，現(xiàn)在AI帶來的技術(shù)變化非?？?，有道如何做到既能把產(chǎn)品做得好，又不至于步伐太慢被時代落下？
周楓：我們開發(fā)產(chǎn)品的一個非常主要的思路就是從用戶需求來出發(fā)，不覺得這樣會導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)慢，因為好的產(chǎn)品往往是比較簡單的產(chǎn)品，簡單的產(chǎn)品就是要抓住用戶需求的要點，所以從這個角度來講的話，仔細分析用戶的真正的痛點，然后用最合適的辦法去解決它。
解決用戶需求的手段也不一定是AI，也可能是社區(qū)，還可能是其他技術(shù)的手段，比如說交互的手段、AR翻譯等。
新智元：您在發(fā)布會上說，我們愿意投入更多的時間去做深入的挖掘，寧愿十年挖一口井，也不愿意一年挖十個坑。這口井是什么？
周楓：井就是高品質(zhì)的教育科技業(yè)務(wù)，這是我們業(yè)務(wù)目標(biāo)。
新智元：網(wǎng)易還是在有道控股股份，是嗎？
周楓：網(wǎng)易還是控股股東。
整個AI翻譯行業(yè)技術(shù)還不完美，做智能硬件不存在燒錢問題
新智元：本輪融資后，有道將“加大教育科技上的持續(xù)研發(fā)和投入，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)和豐富的體驗”。能否詳細透露在教育科技上投入的具體方向和力度？
周楓：有道目前有數(shù)百名技術(shù)人員，大部分都在從事教育科技產(chǎn)品的開發(fā)。我們非常感興趣的領(lǐng)域是能落地的，對學(xué)習(xí)和教學(xué)效率和措施有大幅提升的AI，軟件和硬件技術(shù)。比如我們今天宣布的手寫ocr、英語作文批改，就是基于深度學(xué)習(xí)的教育科技的例子。
新智元：不久前，微軟宣布翻譯超過了專業(yè)翻譯人員的水平。有道翻譯在技術(shù)上有哪些獨特和創(chuàng)新的地方？有無最新論文？
周楓：翻譯技術(shù)有了深度學(xué)習(xí)之后進展非常迅速，目前季度周期就能看到明顯持續(xù)的提升。另外我們看到有紅利的地方，除了算法（論文），還有細致的工程，以及數(shù)據(jù)。
我們目前內(nèi)部評測漢語到英日韓法西葡俄，其中外語都是市場上質(zhì)量第一的。上周上線了法西葡俄的NMT，最大特點是兩個：
一是這四種語言是同一個模型，一個模型一套系統(tǒng)支持四種語言。
二是我們在數(shù)據(jù)方面下了很大努力，漢語到小語言的數(shù)據(jù)市場上是沒有（或者說很不足），我們花了很多功夫基本解決。
新智元：有道翻譯蛋2代與上一代相比有什么優(yōu)勢？
周楓：翻譯蛋2增加了計算能力、攝像頭，以及擁有3寸的IPS屏，支持英日韓三國離線翻譯，27種語言在線翻譯，以及拍照翻譯。同時保持80克的最輕的重量，以及千元以下定價。
新智元：有道做智能硬件是處于什么戰(zhàn)略目的，有道翻譯蛋2代和有道詞典筆是否會給公司“燒錢”？
周楓：做智能硬件是因為看到用戶有需求，但是這里我們很強掉要避開手機的form factor，所以翻譯蛋一直會比手機小巧很多。
翻譯蛋是目前最便宜的翻譯機，但我們覺得定價上是合理的，有商業(yè)價值的定價的，所以不存在燒錢問題。
新智元：在剛過去的博鰲論壇上，騰訊的翻譯產(chǎn)品出現(xiàn)了較為明顯的bug。請您僅就整個AI翻譯行業(yè)而言，談一下目前的技術(shù)、市場都是否到了成熟階段？未來還有哪些突破方向？
周楓：翻譯技術(shù)還不完美的，但在不斷進步，這樣的錯誤會越來越少?？梢詤⒖级际沁@樣的產(chǎn)品的發(fā)展歷程。
教育課程產(chǎn)品已經(jīng)盈利，機器輔助已經(jīng)部分主導(dǎo)練習(xí)過程
新智元：目前，在線教育市場玩家眾多，也出現(xiàn)了獨角獸企業(yè)，可謂高手云集。有道自身的優(yōu)勢有哪些？預(yù)計遇到的挑戰(zhàn)是什么？
周楓：我們覺得有道的打法是比較清楚了。有道做教育的商業(yè)模式可用“TEACH”來概括，即學(xué)習(xí)工具型APP帶來的用戶基礎(chǔ)（Tools），與優(yōu)秀的老師共贏（Educator），圍繞人工智能開展的教育科技（AI），高品質(zhì)內(nèi)容（Content）以及智能硬件（Hardware）。
在TEACH五點中，核心的是內(nèi)容，我們會始終抓緊，然后Tools工具產(chǎn)品和AI技術(shù)我們希望也是有道的特色，努力做最懂AI的教育公司。
新智元：有道在教育領(lǐng)域的重點是打造工具型APP嗎？是否有利用人工智能開發(fā)更多新教育場景和模式的計劃？
周楓：我們教育產(chǎn)品是課程和工具一起做，課程由有道精品課品牌承擔(dān)，去年有300萬學(xué)員，高中、實用英語、考神（大學(xué)課程）三個品類都月收入超過千萬。
工具就是教育app的矩陣，包括有道詞典、翻譯官、口語大師、語文達人、有道背單詞、U-Dictionary等組成的app矩陣。
新智元：現(xiàn)在有道在教育領(lǐng)域有海量的內(nèi)容，未來也會越來越多。內(nèi)容會不會成為有道燒錢的“重資產(chǎn)”？
周楓：我們的課程產(chǎn)品是盈利的。
新智元：現(xiàn)在有AI教育公司把內(nèi)容的知識點進行拆分。有道對內(nèi)容是否有二次挖掘計劃？對海量內(nèi)容有何規(guī)劃？
周楓：我們記得學(xué)生練習(xí)和測評的環(huán)節(jié)有很好的產(chǎn)品機會，機器輔助或主導(dǎo)練習(xí)過程，以練代學(xué)在一些場景下，特別是數(shù)理化是有價值的。我們通過智能答題版這樣的產(chǎn)品也在做探索，這邊會不斷迭代。
網(wǎng)易有道CEO周楓演講實錄
周楓：各位有道的同學(xué)們，大家下午好，非常高興有這樣的機會跟大家分享有道2018年戰(zhàn)略定位，有道是在線教育的提供商，在線教育每天都讓我和我的團隊非常興奮，這是影響中國兩億學(xué)生的大事，同時也是當(dāng)下正在被互聯(lián)網(wǎng)所改造的一個巨大的領(lǐng)域。
在過去的幾年里，在線教育經(jīng)歷了2013-2014年投資的火熱，2015-2016年迅速的變革，2017年重新變革。經(jīng)過這樣的過程，從業(yè)者找到了比較靠譜的業(yè)務(wù)模式。今天我跟大家分享的是在這個過程中，經(jīng)過三年的時間，摸索到有道的在線教育業(yè)務(wù)模式。另一方面，我也和大家分享一下我們最近的新項目和產(chǎn)品。
中國每年有約8000萬中小學(xué)生和超過千萬大學(xué)生去購買課外培訓(xùn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品就像輔導(dǎo)書，就像家教一樣，幫助我們的同學(xué)更好地追隨自己的興趣，把學(xué)科的基礎(chǔ)打扎實，更好地參加考試。這樣的產(chǎn)品，隨著計算機，隨著通信網(wǎng)絡(luò)，隨著多媒體技術(shù)不斷地提升，我們的學(xué)生越來越希望它更加方便，更加高品質(zhì)，更加個性化。在線教育就是實現(xiàn)這樣的“更好的教育培訓(xùn)產(chǎn)品”的一個非常有效的路徑。在線化，在我們出行、購物、以及生活的各方面都在成為主流，我們也非常愿意去相信在教育的在線化也會成為主流。
把教育做好需要滿足三個條件：
對于這些問題，有道我們的回答就是我們的模式，我歸納成TEACH，T指出的是TOOLs，學(xué)習(xí)工作APP帶來的用戶基礎(chǔ)。E是優(yōu)秀老師共贏，A是AI代表的教育科技。C，是高質(zhì)量精品內(nèi)容的追求。H，智能硬件輔助學(xué)習(xí)。我們有非常強大的免費的學(xué)習(xí)工具。不但給有道提供了非常龐大的用戶基礎(chǔ)和流量，更重要的是因為新一代的年輕人他們在學(xué)習(xí)過程中本身就具有非常強的利用好這些學(xué)習(xí)工具的能力。所以這些工具本身對于他們來說，就已經(jīng)是非常有價值了。從用戶規(guī)模來說，我們非常有信心的說，有道已經(jīng)是國內(nèi)用戶量最大的在線教育的品牌。有道全平臺用戶數(shù)量超過8億，日活躍數(shù)超過1700萬，我們第一大用戶量產(chǎn)品是有道詞典，今年年初用戶量超過7億，有道詞典的在線教育屬性是可以容納各類教育服務(wù)的超級入口。根據(jù)2017年艾瑞的調(diào)查報告，有道詞典在詞典翻譯類產(chǎn)品中，是遙遙領(lǐng)先的第一品牌。我們很多款產(chǎn)品被蘋果應(yīng)用商店和安卓的應(yīng)用商店推選為最佳應(yīng)用。
第二，有道是十分尊師重教、認可老師的。有道讓老師們成為學(xué)生心目中的明星。我們在2016年投入5億，成立20人工作室。這樣的同道計劃有全國性、人格化、工作室模式和分成的運營。這樣的模式運營兩年的時間，給我們帶來了非常巨大的成長，2017年精品課營收比2015年超過530%增長，學(xué)生數(shù)量達到300萬+，單課程同時在線學(xué)習(xí)人數(shù)接近5萬人。課程平均單價是800塊錢，高中用戶人均購買課程數(shù)量是5.6倍。有道考神單月營收突破1000萬。2017年整個平臺上收入百萬的老師已經(jīng)有23位，我們對這些老師和合作伙伴有一個選擇的標(biāo)準(zhǔn)，有四點：
第一是合作伙伴的核心產(chǎn)品觀必須為用戶的價值努力。
第二，教學(xué)產(chǎn)品的核心理念必須是先進的，是行業(yè)的翹楚。他愿意跟我們一起進行多輪產(chǎn)品迭代。用產(chǎn)品創(chuàng)新思維來進行精品課程的創(chuàng)作。在此，我代表有道精品課誠摯地邀請全國各地的培訓(xùn)老師加入有道精品課，在我們網(wǎng)頁上就可以報名。
第三，我們說到AI為代表的教育科技。技術(shù)的進步對于教育培訓(xùn)的效率和效果都能帶來非常巨大的變化。人工智能這個技術(shù)誕生的原因，它的源頭就是對人類怎么思考和學(xué)習(xí)的研究，反過來利用到幫助人類更好地學(xué)習(xí)上是再自然不過的事情。所以有道是國內(nèi)第一個開發(fā)機器翻譯引擎的互聯(lián)網(wǎng)公司，在2008年我們上線了這些翻譯系統(tǒng)，過去十年，我們開發(fā)了兩代機器翻譯的技術(shù)，有道翻譯和網(wǎng)絡(luò)翻譯。去年上半年我們推出中英神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯的時候，我們翻譯質(zhì)量達到全球第一。下半年我們又推出日語和韓語神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，質(zhì)量也是全球最佳的。去年年末的時候，有兩家公司進行了評測，有道翻譯引擎戰(zhàn)勝了國外的產(chǎn)品，又取得了第一。我們上周又上線了法語、西班牙、葡萄牙和俄語的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯，翻譯質(zhì)量也是第一。近期有道翻譯官又上線了AR翻譯，并且我們是國內(nèi)第一個推出這個功能的公司。
我們除了翻譯的技術(shù)，我們從2016年開始系統(tǒng)性的分布同時研發(fā)了直接面向教育AI的一系列技術(shù)。目前為止，我們已經(jīng)上線的技術(shù)：手寫答題判分的技術(shù)，通過這個技術(shù)，學(xué)生可以對于選擇題這樣的題目直接手寫，寫的答案會直接被手機識別到，同時提交給線上的系統(tǒng)，在答題完成后就可以看到自己的得分。
第二是英語口語評分的技術(shù)，上線在我們口語大師產(chǎn)品中，這個技術(shù)讓學(xué)生在用場景化的方式練習(xí)英語，系統(tǒng)給出用戶的流暢程度，語音的準(zhǔn)確程度，還能給出哪些地方有錯誤以及錯誤的原因。
第三，代數(shù)系統(tǒng)，應(yīng)用在有道超級計算器的系統(tǒng)，是代數(shù)自動推迭系統(tǒng)。求解方程，以及大學(xué)的不定積分。
除了已經(jīng)上線的技術(shù)，我們宣布有兩個新的我們即將要上線的技術(shù)，第一是手寫的OCR技術(shù)，這是一個非常高準(zhǔn)確度的紙上手寫OCR的核心技術(shù)，可以使機器理解用戶學(xué)習(xí)的過程。這樣的技術(shù)和屏上手寫是不一樣的，我們花了很長時間現(xiàn)在可以達到95%的識別準(zhǔn)確率，即將投入使用。第二，英文作文批改和打分的技術(shù)。英文作業(yè)是教學(xué)的難點，要想提高英文作文寫作的水平，必須要給出反饋，或者哪里寫的不好，寫錯了，這個系統(tǒng)能不能提供？我們這個系統(tǒng)是基于深度學(xué)習(xí)的，我們內(nèi)部的評測比國內(nèi)現(xiàn)有的系統(tǒng)要領(lǐng)先一大截。這個技術(shù)也將在近期投入使用。
剛才講的這些技術(shù)，一方面我們在有道自己的產(chǎn)品中使用，另一方面，我們也通過有道智云這樣的平臺對外輸出，很高興跟小米和華為這樣的公司合作，通過有道智云使用到我們這樣的技術(shù)。
第四，Content。對高質(zhì)量內(nèi)容的極致追求，在2008年我們引入了非常高質(zhì)量的21世紀(jì)大漢英詞典，2011年我們首次以數(shù)字版權(quán)的形式，引入了美國的柯林斯英漢雙解大詞典，在去年，我們引入了韋氏大詞典。今天我們跟牛津大學(xué)出版社達成合作，一次性引進了兩本牛津出版社的大詞典。我們會免費提供給所有的用戶使用。新牛津英漢雙解大詞典，我們提供給VIP使用。去年我們有一款爆款產(chǎn)品是邏輯英語。2016年底，他們找到我們說他想要幫助中國人克服學(xué)習(xí)英語的障礙，重新點亮他們學(xué)習(xí)的興奮，我們一起成立了工作室，剛開始我們用專題課的形式，推出了這個產(chǎn)品，上線一個月，這個產(chǎn)品就創(chuàng)下了30萬元的銷售額。第二階段，我們升級了這個產(chǎn)品的內(nèi)容，使得更加系統(tǒng)化，這就是邏輯英語合班課程。銷售額提升了4倍。第三階段，很多學(xué)生有更多頻度去接觸英語的需求，我們推出了辦學(xué)模式的課程。這樣的課程通過技術(shù)的手段給學(xué)生推送內(nèi)容和活動，使學(xué)生利用碎片化時間去學(xué)習(xí)。下面又推出分層教學(xué)的不同課程，目前邏輯英語的課程到現(xiàn)在運營收入接近每月1000萬，幫助10萬的學(xué)生重新點燃了英語學(xué)習(xí)的斗志。我們的內(nèi)容理念就是圍繞用戶的需求不斷打造出更好的課程。
同樣在其他方面，四六級，考研，中學(xué)等學(xué)科課程，我們也在做內(nèi)容的迭代?？佳姓n程，我們?nèi)虨橛脩籼峁┡憔殻鞣N服務(wù)體系等。今年第一季度我們考研課程的銷售額比去年同期上升230%。另外新推出的項目我們舉兩個例子；第一是VIVA青少英語，這是從品牌設(shè)計到課程編排，再到教材選擇方面都是我們一手打造的，我們和英國出版社合作，引進了原版的《GO Beyond》課程。我們不僅僅滿足了學(xué)生考綱要求的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且我們非常努力地打造了一個通過豐富的場景教學(xué)讓我們青少年學(xué)習(xí)英語學(xué)得更好的方式。
第二，是我們的科學(xué)啟蒙課。這是以培養(yǎng)小學(xué)生和初中生科學(xué)方面和理科方面的興趣和基礎(chǔ)為主的課程。這個課程的特點是我們針對這方面的教學(xué)的需要，全套研發(fā)定制的硬件，以及相應(yīng)的軟件，這樣的軟硬件的套裝，使得我們可以設(shè)計很多非常有意思的實驗，這些實驗包括硬件的動手實驗，也包括電子化線上的實驗，通過這樣的方式能夠非常好地培養(yǎng)我們的中小學(xué)生，他們對于科學(xué)的思維，和理科方面的基礎(chǔ)。
Hardware硬件，因為我們發(fā)現(xiàn)智能手機這樣的硬件并不能適應(yīng)教學(xué)場景下所有的需要。大學(xué)的學(xué)習(xí)，有挺多需要定制硬件的需求。我們第一個硬件方面，去年10月24日發(fā)布的有道翻譯蛋，銷量名列前茅。京東用戶好評率達到99%。在硬件的品類日，智能機器人品牌的銷售，京東的排名是第四名。接下來我們推出翻譯蛋二代，我們預(yù)覽一下翻譯蛋二代的情況；我們大幅度提升計算能力，可以支持中英、中日、中韓三種語言離線翻譯能力，不管你走到哪里，不管你有沒有網(wǎng)絡(luò)，都可以順暢地進行語言的翻譯。
第二，我們給這個產(chǎn)品增加了后置攝象頭，以及把屏幕從兩英寸提升到三英寸高品質(zhì)的IPS屏，使我們完美的實現(xiàn)拍照。翻譯蛋的突出特點是輕如一只雞蛋。比手機小巧非常多，是最輕最小的翻譯機。這樣的翻譯蛋價格不會超過1000塊錢。歡迎大家關(guān)注。今年二月份，我們推出了智能答題板，還原傳統(tǒng)的書寫場景，記錄學(xué)生答題情況，方便在線批改。今年年終的時候，我們還會推出一款硬件的產(chǎn)品，就是有道詞典筆，它可以干什么呢？你在閱讀英文的時候輕輕一掃就可以查詢這個詞的解釋。不僅包括權(quán)威詞典的釋義，還有標(biāo)準(zhǔn)的翻譯。以上就是我跟大家分享的我們的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和我們新的項目。這次發(fā)布會的標(biāo)題是融資發(fā)布會，我介紹一下我們的融資情況；
首先，有道作為網(wǎng)易旗下的公司，看重投資方帶來的戰(zhàn)略協(xié)同所帶來的機會，在行業(yè)和資本市場相關(guān)的經(jīng)驗。我們非常高興尋找到了兩家非常契合的投資方，就是慕華投資和君聯(lián)投資。有道在完成融資以后，公司估值是11.2億美元，感謝我們的投資方。
我簡單介紹一下我們的合作過程：慕華投資是清華控股旗下的教育產(chǎn)業(yè)基金。一直在投資教育領(lǐng)域的各個優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。清華是我的母校，在和慕華小伙伴交流中間，他們都非常具有清華的氣質(zhì)，非常的務(wù)實、理性，非常的靠譜。君聯(lián)資本不用我過多的介紹，他們是源自聯(lián)想的企業(yè)，這么多年一直在投資教育方面的企業(yè)。我有一個非常突出深入的印象，當(dāng)市場不知道在線教育的時候，君聯(lián)就在投資教育企業(yè)，不管市場冷還是熱的時候，他們都在持續(xù)不斷的投資。不為市場變化所動，能夠堅持自己的理念這是非常好的企業(yè)。00后的孩子對教育的產(chǎn)品是有非常高品質(zhì)的要求的，他們未來的人生中會面臨非常多的挑戰(zhàn)，面臨來自全國性的挑戰(zhàn)，知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，只有高品質(zhì)的教育才能幫助他們應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
這樣的教育包括公立教育，民辦教育和教育培訓(xùn)，有道TEACH模型，這樣的戰(zhàn)略內(nèi)涵，對于好的教育的方方面面，包括老師、教研、內(nèi)容、技術(shù)、AI、海量用戶使用的工具。我們都要去把控和不斷的打磨，只有對每個環(huán)節(jié)深入的打磨，我們?nèi)プ鼋徊婧蛣?chuàng)新,才能真的做出好的產(chǎn)品。這樣的模式我們已經(jīng)餞行了三年，得到了非常好的成長，我們的信心更足。很多方面，我們愿意投入更多的時間去做深入的挖掘，寧愿十年挖一口井，也不愿意一年挖十個坑。2018年兩會政府工作報告，最后在談及教育的最后一句話，辦好人民滿意的教育使得每一個人都有機會通過教育去改變自身的命運，成就人生的夢想，這也是我們一切努力的最大的目標(biāo)。感謝大家！
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